Умови
Чинна з 2026-09-26
З 2026-10-06 діятиме нова редакція
Мова оригіналу: українська. Саме цей текст має силу.
Що це таке
ФОП Латковська Вікторія Валеріївна пропонує описану тут платформу кожному, хто відкриває на ній магазин. Відкриття магазину означає згоду з цими умовами. Питання — на support@instatg.com.
Що робить платформа
Дає продавцеві магазин, який працює всередині Telegram: каталог, кошик, замовлення і сповіщення обом сторонам. Продавець приносить власного бота, залишає собі власних покупців і продає під власним ім'ям.
Чим платформа не є
Це не майданчик і вона не бере відсотка з проданого. Вона не є стороною угоди: договір укладають продавець і покупець, і все, що з нього випливає — товар, доставка, гроші, повернення і відповідь, коли щось пішло не так, — теж їхнє.
За що відповідає продавець
За те, що продає, за те, що про це каже, і за виконання обіцяного покупцеві. За власний токен бота і за обліковий запис за ним. За дотримання законів, які до нього застосовуються, зокрема за те, що він винен своїм покупцям щодо їхніх даних.
Дані ваших покупців
Про дані своїх покупців вирішуєте ви. Платформа зберігає їх для вашого магазину, щоб він працював: приймав замовлення, показував їх вам, передавав листування і сповіщав обидві сторони. Що саме зберігається про покупця, сказано в політиці конфіденційності; зберігається це, поки існує магазин.
Платформа діє лише за вашими вказівками — це налаштування вашого магазину і те, про що ви попросите, — і нічого іншого з цими даними не робить. Доступ до них мають лише ті, хто підтримує платформу, і вони зобов'язані зберігати їх у таємниці. Кожен магазин бачить лише власні замовлення, токен бота зберігається зашифрованим, резервні копії робляться постійно.
Приймаючи ці умови, ви погоджуєтеся на сервіси, перелічені в політиці конфіденційності. Про зміну цього переліку платформа повідомить вас через свого бота до того, як зміна набуде чинності, і ви можете заперечити; якщо заперечення врахувати не вдасться, ви можете закрити магазин. Кожен такий сервіс зобов'язаний берегти дані так само, як платформа.
Коли покупець просить показати, виправити чи видалити його дані, платформа допоможе вам це зробити, а також з іншим, що ви винні покупцям щодо їхніх даних. Якщо дані ваших покупців витечуть, платформа повідомить вас без зайвої затримки. Коли ви закриваєте магазин і просите його видалити, дані покупців видаляються разом із ним; до того ви можете попросити їхню копію. На ваше прохання платформа покаже, як виконує ці умови.
Чого тут не можна
Продавати те, що заборонено законом. Використовувати магазин, щоб когось ввести в оману. Видавати себе за людину чи компанію, якою ви не є. Робити будь-що, що ставить під загрозу платформу або магазин іншого продавця.
Будь-хто, хто натрапив на магазин, що робить щось із цього, — покупець, інший продавець, будь-яка людина, — може написати на support@instatg.com і назвати магазин. Кожне таке повідомлення прочитають і дадуть на нього відповідь.
Магазин, який робить щось із цього, перестає працювати, а його продавцю пояснюють чому. Якщо справа терпить, спершу буде попередження.
Ціна
За описане тут сьогодні нічого не стягується. Якщо це зміниться, зміна стосуватиметься магазинів, відкритих після неї, а продавця, який уже продає, попередять до того, як це його торкнеться.
Про безперебійність нічого не обіцяно
Платформа надається такою, якою є. За нею стежать, її резервно копіюють і лагодять, коли ламається, — але ніхто тут не обіцяє, що вона не зламається, і з поломки не випливає жодна компенсація.
Як це припинити
Продавець може закрити магазин коли завгодно і попросити його видалити. Платформа може припинити обслуговувати магазин, який порушує правила вище, і скаже, яке саме.
Коли цей текст змінюється
Зміна набуває чинності з названої в ній дати. Текст, який вона замінила, лишається читабельним за власною адресою, щоб продавець завжди міг прочитати той, з яким погодився.
Цей текст за адресою, яка називає його дату
Попередні редакції
Текст, який ця редакція замінила, лишається тут, за власною адресою.